导读：18岁，是一面冉冉上升的成熟旗帜，迎风展扬它的傲人风采。他的18岁，从青涩到稳重，华丽转身。

数字化提升企业战略执行力

世界变化太快，一切都猝不及防。

“运营模式的调整将改变企业的营销方式，并使我们的执行力更贴近客户和消费者。”这是可口可乐公司首席执行官詹鲲杰近期在面对记者时的一句话。

随着新冠疫情持续加剧恶化，可口可乐公司在全球的产业链与供应链无疑面临着更多不确定性。为此，他们完成了历史上最具有颠覆意义的一次“组织重组”。新建立的运营组织将在数据管理、消费者分析、电子商务和社交等领域发挥重要作用。这也意味着，这家有着134年历史的企业正试图完成从旧世界到全新数字化运营时代的升级。

巨鳄尚且如此，更何况其他企业呢？

市场的变化让组织内外部的边界变得模糊，管理从“指挥”到“共生”、“协同”，看似无序的背后却有着强有力的“自主力”和“创造力”推动，所有这些变化的到来都有一个关键影响因素——“数字化”。

正如致远互联董事长徐石所料想的那样，数字化转型正成为企业的标配，直接影响着企业整体运营的效率及组织再造的方式。先行者把数字化与战略相融合，成为颠覆者。

然而，一个组织的技术储备，也会束缚其愿景和战略的达成。战略失衡、数字化与组织脱节、对数字化的过度依赖成为企业在转型过程中最常见的三大陷阱。或许，数字化转型最大的难点不是技术本身，而是借助它塑造的“软实力”。换句话说，如果你还没有创建数字营销、智慧采购、智能制造……甚至是没有创建支撑企业组织运营的基础平台，那么，我们将无从提及数字化转型成功的可能性，更无法通过精准、高效的资源配置服务客户，构建更加健康的商业生态。 

在致远互联看来，企业数字化转型依靠的是广泛的连接、重塑自身价值能力的数字资产和智能的决策力。而在它们的背后，要有一套确保企业执行力的智慧运营中台保驾护航。因为，在充满躁动的市场环境下， 执行力才是拉开企业与企业之间差距的关键。

时代召唤、企业呼唤，一个更科学、更高效，使能组织运营重构的数字化平台呼之欲出。

COP，解锁高绩效组织的密码

如果得到一把“金钥匙”，你是否会打开通往新世界的“大门“？现在机会来了，致远互联匠心打磨出的COP（Collaborative Operation Platform，协同运营中台）犹如这把金钥匙，助力企业顺利开启数字化转型升级的大门。

始于OA，专注于协同，致远互联倾尽18年在研究组织行为和协同领域的积累，解构高绩效组织的密码，构建高绩效组织的模型，以数字化转型升级为契机，助力企业高效运营，并将创新落到实处。

致远互联认为，COP是一种赋能的管理思想，没有好的思想就无从提及价值的实现；COP也是一个新型的IT治理框架，它与数据化战略高度匹配；COP又是一套敏捷的运营体系，把组织的敏捷性提升到一个崭新的数量级；COP亦是一组支撑企业运营的能力，帮助企业撑起组织运营的方方面面；COP还是众多个性定制应用的组合，构成了最为丰富多彩、高价值的应用场景。

徐石说，从OA到COP，通过数字化重构组织运营，COP以六大核心价值赋能组织，即敏捷组织、业务创新、赋能员工、文化塑造、生态协同和智慧决策。

基于致远互联对企业架构的理解，企业前端是集成了各协同应用的统一门户，后端是各传统业务的应用系统，而中台则是企业架构中体现协同机制最核心的部分。为此，致远互联在产品层面抽象出六大核心运营能力，即组织架构、业务定制、流程引擎BPM、连接集成、数据分析决策、移动协作，以此塑造COP全入口、全组织、全移动、全流程、全数据、全连接的六大特性。

“全入口：协同天生具有入口的特性，可以实现全员、全域多端在线，包含统一入口、统一应用、统一消息、统一待办、统一检索；全组织：涉及一线员工、管理者和外部组织，甚至包含各种设备，以此实现组织与业务流程全线融合；全移动：不仅是沟通的移动化，也是全员从工作到业务、到生产过程、到数据的全面移动化。COP以人为中心的多角色、多业务场景，可实现一部设备、一个APP完成所有工作统一管理；而作为组织运营管理的神经网络，全流程可以帮助企业实现科学管理，赋能业务的高效治理；同时，基于组织的各类行为数据、业务数据，通过构建企业数据平台，可以提供企业数据化的效能分析模型及专业BI，帮助他们提升运营结果，提高组织效率；此外，全连接是中台最为重要的特性之一，同时也是企业运营平台的枢纽。未来的协同可以实现企业间、生态伙伴间、产业上下游间，与第三方系统、ISV的全面连接，让连接无处不在。”致远互联研发体系总经理谭敏锋说。

仟吉公司的“腰部力量”

就像“一千个读者心中有一千个哈姆雷特”，中台同样如此，并没有固定的模式。作为一种可复用的能力，如果将一家企业比作一个人，那中台就是企业的“腰部力量”。那么，如何通过协同打造自身的“腰部力量”呢？并不是无迹可寻。

武汉市仟吉食品有限公司（以下简称“仟吉公司”）是一家集农产品生产加工、烘焙产品研发、中央工厂生产、物流配送、门店销售等于一体的多品牌、多元化的集团型企业。

然而，在业务快速扩张的背景下，他们遇了规模与管理匹配度上的挑战。在仟吉公司信息中心总监刘勇看来，面对日益增长的跨岗位、跨部门、跨组织流程，企业管理难度持续加大，运营效率的提升面临考验。在这个过程中，由于各个业务系统较为分散，信息孤岛丛生，也给数据分析和管理决策带来了困难。

他们意识到，企业若要持续增长，优化组织架构，打通内部壁垒，提升组织效率，以数字化建设带动传统食品企业转型升级，刻不容缓。2019年，仟吉公司“从心出发”，在组织内外做扁平化的调整，用数字化武装自己，让后端的供应链和响应效率能够更加快速的去感知前端消费者，以此加强核心竞争力的塑造。

为此，通过致远互联的协同运营中台COP，仟吉公司打造了连接企业前台和后台的信息管理系统，并以业务流程为驱动、以信息整合为重点、以协作沟通为核心、以移动支持为承载，在构建高效、实时、准确、移动的信息平台的同时，实现了全公司业务流程、数据和协同的一体化运行。

同时，协同运营中台横向连接了企业SAP的各个模块，通过集成解决了信息化最后一公里。未来，协同运营中台COP将连接仟吉公司更多核心业务系统，如BI、供应链管理等，打造面向员工、客户、产业链上下游的一体化协作架构。

刘勇认为，协同运营中台COP最大的价值在于全程、全域、全端的连接和智能化的应用，它让工作流引擎、集成引擎、表单引擎、主数据、权限控制、业务定制平台等在企业内落地。“每一次危机来临的时候都是机会，我们要用协同的力量，赋能所有的员工和组织，为企业的发展而奋战。”他说。

三浪叠加下的战略布局

2019年，是致远互联“梦开始”的一年。十月最后一天在上交所挂牌上市，由此开启了协同管理发展的新篇章。回顾过往，虽然上市刚满一年，但是，致远互联在行业内的耕耘起始于2002年。当年，恰逢计算机技术的兴起，政府及企业正式开启了办公自动化建设的历程。

创新协同管理，致远互联与行业共成长。纵观中国OA与协同领域发展史，从个体与机器的连接，推行无纸化办公，到审批流程的自动化，到企业内工作流的协同，实现企业人、财、事、物、系统资源打通，再到多组织管理模型、二元化工作流，如今，协同管理的边界不断扩大，已经真正发展成为企业内外的中枢网络和神经系统，帮助企业组织运营再造，连接产业链生态。而在这个过程中，致远互联不但塑造了自身的核心价值观与产品观，更是打造了行业领先者的江湖地位。

在三浪叠加的年代，你是旁观者还是参与者？显然，致远互联选择了后者。这些年，伴随着产业界对协同领域的憧憬和希望，三种力量正在助推着行业的发展：需求升级、组织变革和技术爆炸。今天，我们以不同阶段的不同视角审视致远互联的产品变迁，发现了“三浪叠加”。

第一浪，致远互联凭借V5协同平台打造了坚实的产品基础，让标准化产品推动协同管理的普及应用。第二浪，致远互联凭借协同云商城、云设计中心、SaaS运营中心和体验中心，将产品设计和云服务迁到云端，让众多企业的私有云和公有云有效融合，并实现规模化、个性化的协同应用定制。第三浪，致远互联将构建新一代协同云平台V8，以全新的技术架构重构平台、再造应用，以此打造中国协同领域面向未来的最佳实践。

这三种服务支撑不同应用场景、不同体量、不同部署方式的客户群，致远互联正是通过这样的“三浪叠加”， 从一个产品型公司向一个平台型公司坚定进发，给客户提供更全面的支撑和更有价值的服务的同时，以平台化、产品化、定制化实现模式突破。聚合协同生态资源，促进产业健康发展。

三浪叠加

目前，融合V5协同管理平台、工作流引擎、组织权限管理等核心技术，致远互联已经打造了面向企业市场的A系列产品A6、A8，面向政务市场的G系列产品G6、G6-N，以及最新的V5-N全“信创”产业链适配协同平台。同时，致远互联在云端部署了在线化定制平台，实现了从公有云、私有云到混合云的部署。

“基于现有核心技术产品和服务、客户资源、品牌影响力等多方面优势，抓住国家对软件产业的大力支持以及协同管理软件普及应用的行业契机，通过在产品技术、经营模式以及管理运营等方面的持续改善和创新，进一步增强产品技术竞争力，提升品牌影响力，并健全营销服务网络和协同产业生态。同时，通过完善公司治理结构，提高内控管理和业务运营水平，公司将巩固和扩大在协同管理软件行业中的竞争优势。”透过致远互联半年报，致远互联的发展思路清晰可见。

走出辉煌

从2002年的“友谊宾馆”，到2019年的上交所科创板上市，再到如今发布业界首款“协同运营中台COP”，致远互联历经18年的时间，通过坚实的行业耕耘和稳健的持续增长，一路生长、一路蜕变，也一同见证并引领了中国协同管理领域持续进阶发展。

重要的时间节点，是致远互联前进的坐标。全新的战略、全新的理念、全新的平台及产品，在上市一周年之际，他们回到“梦开始”的地方。手握企业数字化转型的新基建“COP”，致远互联走出了一条自我革新的蝶变之路。

如果说，在科创板上市，是他们与友商拉开差距的关键一步，那么，用代表未来商业模式的平台化产品和生态化运营赢得市场，是致远互联扩大优势、持续领先的战略标的。

破茧成蝶，致远互联终将走出自己的辉煌。