智慧民政：科技赋能让群众办事少跑腿
时间：2024-08-09新闻来源：致远互联浏览量：17002
智慧民政的提出与实施，是民政领域积极响应国家“互联网+政务服务”战略的重要举措，旨在通过科技赋能，优化服务流程，提升服务效率，让群众在享受民政服务时能够“少跑腿、好办事、不添堵”。而能够实现便捷为民的服务目标离不开智慧民政中的这四大功能：
1.构建纵横联动“一盘棋”
这一功能强调了民政服务的整体性和协同性。通过打破部门间的界限和信息壁垒，实现民政系统内部以及与其他相关部门之间的无缝对接，确保数据信息的实时共享和业务流程的顺畅衔接。这不仅有助于减少重复劳动和资源浪费，还能显著提升服务响应速度和效率，确保民政政策和服务能够精准高效地惠及广大民众。
2.编制民政服务“一张网”
“一张网”的建设旨在实现民政服务的全面覆盖和便捷化。通过整合线上线下资源，构建统一的服务入口和平台，实现各类民政服务事项的“一号申请、一窗受理、一网通办”。这意味着群众只需通过一个账号或窗口，就能完成多项服务的申请和办理，大大节省了时间和精力。同时，通过与本地政务服务平台的对接，进一步推动服务事项向基层延伸和服务渠道下沉，让群众在家门口就能享受到优质的民政服务。
3.构建民政管理“驾驶舱”
“驾驶舱”是民政管理的智能中枢，它利用大数据和人工智能技术，对民政领域的数据进行深度挖掘和分析，为决策提供科学依据。通过实时监测和预警相关风险，民政管理部门能够及时发现并解决问题，确保民政工作的稳定有序进行。同时，“驾驶舱”还具备强大的决策支持功能，能够根据数据分析结果提出针对性的政策建议和优化方案，推动民政事业的持续健康发展。
4.构建民政基础数据库
民政基础数据库是智慧民政的基石，它涵盖了养老、低保、低收入人口、事实无人抚养儿童、社会组织等多个领域的数据信息。通过建立全要素、全生命周期管理数据库，民政部门能够全面掌握各类民政对象的基本情况和需求变化，为精准施策提供有力支撑。同时，数据库的建立还有助于实现数据的标准化和规范化管理，提高数据的质量和可用性，为民政服务的智能化和精准化提供坚实保障。
综上所述，智慧民政通过构建纵横联动“一盘棋”、编制民政服务“一张网”、构建民政管理“驾驶舱”和构建民政基础数据库等四大功能，实现了科技赋能让群众办事少跑腿的目标。这不仅提升了民政服务的效率和质量，还增强了人民群众的获得感和满意度，为民政事业的改革发展注入了新的动力。
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