企业数字化转型已进行多时,但数据孤岛和系统烟囱的问题由来已久,越大的企业往往问题越多,不同时期的信息系统众多,标准和接口都不统一,数据散落在各个业务的系统里。
解决这些问题的核心是要在顶层设计入手,建设一体化平台底座,在底层将技术栈打通,统一的门户,统一的多端接入,实现数据和系统之间的流转。
近日,协同运营厂商致远互联发布了AI-COP战略,其核心不是直接下场帮客户定制几个产品和应用,而是扮演好平台底座的角色,让客户和伙伴在上面搭建和生长应用。说白了,这是把权力交给客户和伙伴。
AI-COP大模型框架
所谓交给客户,是因为管理软件千人千面,任何厂商都无法做所有的定制开发,过程中也需要客户自己去创造。而客户也有自己的想法和最佳实践,他可以借用平台的能力,做出符合自己需求并有自己特色的东西。
而交给伙伴,则是因为伙伴服务了大量客户,要做大量定制化开发,致远互联提供一体化平台和低代码工具,他们可以生长出应用和服务,把这些工作都交给伙伴,形成生态互补。
这种对协同运营的认知,也衍生出了致远互联的两种商业模式:一种是Online模式,说白了就是SaaS化,所有服务和应用在线,企业随时想用拿过来就能直接用,按需付订阅费,不需要安装软件包。
另一种是Inside模式。SaaS的特点是标准化程度高,只能解决局部的问题,而中大型企业,包括很多数科公司,个性化需求多,要求私有化部署,SaaS模式很难满足需求。
Inside模式相当于我把一体化平台以及低代码工具提供给客户和伙伴,让他们在上面自己生长,去做面向行业、领域的完整应用。
以前,我可能需要组装成飞机卖给客户,但每个客户对飞机的需求千差万别,比如国际航线要大飞机,国内支线要小飞机。但现在我直接把发动机卖给你,客户自己根据需要去组装成各式各样的飞机。
致远互联的Inside模式就相当于去做发动机,而不是去组装飞机,减少企业重复建设。
如今,Inside是平台型企业构建生态的关键,不是直接下场做应用,而这种权利交给客户,交给合作伙伴。而且,客户创造的这些产品还可以在云平台上直接售卖,双方一起分钱。
其实,Inside是芯片大厂英特尔最突出的一个标签。英特尔不做电脑,不做服务器,但英特尔的芯片无处不在,代表着高品质和高性能,客户可以基于此做出各式各样满足消费者需求的产品。
从Intel Inside到致远互联的平台底座“Inside”,底层的逻辑都是相似的,就是把权力交给客户和伙伴,他们最了解真实的需求,由他们自己去决定要做成什么样的应用和产品,而不是由平台厂商来定义他们需要什么服务。
正如致远互联董事长徐石在“2023致远互联协同管理论坛暨第13届用户大会”会上所说:管理软件到底是什么?管理软件一定是先进的思想、领先的技术、成功的实践,才会成为生生不息、不断迭代向前、属于自己特质的系统。这个系统不是僵化固化的、是灵动的,企业是不断生长的,系统也是不断延伸的,组织是可组装的。让客户真正获得成就感和价值感!