国家和社会的发展离不开优秀的政务系统。过去十几年来我国政务的系统建设蓬勃发展,政府公信力和政策执行力都得到增强。在当前和未来一段时期,进一步完善其建设任重道远。
当今时代,信息技术日新月异,系统的建设也进入了新的阶段。面对公众的新期待和新需求,政务的系统要向着更智能化、便民化的方向发展。这对提升政府形象和执行力、增强公众获得感都具有重要意义。
政务的系统是一个庞大复杂的系统工程。其核心应该围绕社会治理这个中心,实现政务活动过程与信息资源的有机融合。总的来说,包括政务信息系统、政务资源管理系统、政务决策支持系统、政务安全保障系统、政务监管系统以及其他应用系统等。
政务信息系统是政务系统建设的基础,包括政府部门内部的办公自动化系统和面向公众的政务信息公开系统。这类系统的建设要积极推进电子化文件和无纸化办公,促进部门之间信息共享,实现网络协同。
电子政务的系统更注重利用信息技术改造政务流程,实现政府部门之间以及政府与公众之间的高效电子互动,大力推动网上办事。这需要进一步完善网络基础设施,并使之更加智能化和普惠化。
政务资源管理系统通过对财政、人力等重要资源的电子化监控和配置,提升政府资源利用效率。政务决策支持系统则以科学数据为基础,应用计算机技术辅助决策,使之更科学化。
政务安全保障系统肩负着保护政府信息系统安全的重任。监管系统具有强化政府对经济社会的监管能力的作用。此外,各类专门的应用系统也在不断完善与创新。
政务系统建设是一个长期进程,既要注重统筹谋划,又要因地制宜,区别对待。要做好顶层设计,加强标准规范建设。同时,要重视系统集成共享,促进数据开放应用。只有在改革创新中不断深化其建设,才能让系统在支撑国家治理现代化中发挥更大作用。