致远互联针对信息技术迭代和管理革新趋势，推出“2+3+7”全面解决方案，融合数智化与信创化，为政企提供系统化、高效化、智能化的管理升级路径。该方案涵盖2大技术方案（全场景信创、全应用AI）、3大核心方案（央国企、文事会、项目营销一体化）和7大热点方案（内控合规、资产运营、投资运营、合同、费控、科研管理及端到端流程管理）。如下为项目营销一体化解决方案。

方案背景

在当前“信息化”向“数字化”转型的大背景下，企业普遍遭遇商机资源分散、销售行为缺乏规范、业务流程断裂、市场营销策略难以有效实施以及客户服务响应不及时等问题，这些问题严重制约了企业经营目标的实现与可持续发展。

项目营销一体化解决方案主要解决企业专业服务、维护服务、运营服务等过程中的管理问题，以“客户经营+项目全生命周期管理”为核心，围绕客户、商机、销售订单、采购、项目实施、运维服务开展精细化管理，为管理层和各业务条线提供实时预警以及各类经营相关报表，为管理决策提供数字化服务，提升客户服务质量，实现企业的长期发展目标。

方案概述

项目营销一体化，以客户为中心，管理组织经营战略目标、商机与客户、销售事务与订单、销售收款及项目实施等运营关键环节。全流程在线管控营销数据与人员行为，为管理决策提供数字化支撑。

核心能力

客户管理：贯穿客户商机、项目漏斗、服务管理全过程

以“客户经营”为中心，打造商机管理、项目漏斗、项目交付、客户服务为一体的全闭环管理体系。明确企业内部标准化业务规则，构建相对公平的竞争环境。通过系统执行规则和约束行为，合理分配商机完善客户档案，沉淀客户资源，逐步形成客户资源库。运用漏斗全程管理客户，跟踪项目快速推进，把控客户营销关键步骤，有效促进商机转化。

销售与订单管理：规范销售行为，全程跟踪订单过程

通过建立项目线索跟踪规则，制定销售订单管理规范，闭环管理营销订单全流程。聚焦销售产品定价与折扣、销售过程与行为、销售合同与回款、销售人员业绩等内容，针对性规范销售行为，提升销售能力。合同签订后，编制产品订单，集中管理内外部采购全流程，关注订单及收款全过程，规范销售行为，有效把控回款进度。

合采购管理：以阳光采购为目标，构建规范管理流程

以阳光采购为目标，紧扣企业降低采购成本、提高采购效率、控制采购风险的需求，规范处理采购业务中的流程管控、信息共享、过程协同等问题，一体化管控物资采购、管理代采、供应商信息、合同、订单、付款等采购流程，实现流程规范化、数据可追踪、责任可源，为采购价格优化、成本控制提供更加科学的决策依据。

项目实施管理：聚焦项目管理要素，执行过程透明可控

以“项目全生命周期管理”为核心，聚焦项目进度、成本、质量、风险资源、相关方等核心管理要素，以“流程”为枢纽，构建项目过程质量控制跟踪、信息沟通共享渠道，把控项目启动、规划、实施到收尾全过程，确保项目立项、任务计划、进度管控、质量监督、风险把控、合同执行各环节透明，成本可控。

运维服务管理：以用户需求为核心，保障服务高质执行

围绕运维过程中的需求处理、产品使用反馈、投诉处理、产品优化等开展闭环管理，持续提升运维服务质量。通过对运维合同中对应运维协议的跟踪执行，精细化管理用户需求，处理产品使用过程中的体验反馈、优化建议等内容，确保运维服务高质量开展，为产品迭代更新提供有效依据，从而提升客户满意度。

成功实践

IT服务头部企业-中亦科技

北京中亦安图科技股份有限公司（简称：中亦科技），是国内领先的IT基础架构综合服务商，携手致远互联构建了一个全方位的数字化运营平台。平台实现项目管理、采购管理等业务流程的全面自动化与数据的可视化，极大地提升了运营效率。中亦科技借此平台，精准管理项目全生命周期，从需求分析到项目执行，再到成果验收，每一环节都尽在掌控，使中亦科技在行业数字化转型进程中走在了前列。