浙江省国贸集团有限公司（以下简称浙江国贸集团）就是一家典型的战略管控型集团企业，它是浙江省属的国有独资企业，早期业务主要以进出口贸易为主，伴随近年来集团的战略转型，浙江国贸集团不断拓展扩张，业务领域上逐渐趋向多元化。

在商贸板块，浙江国贸集团与全球200多个国家和地区建立稳定的贸易合作关系，经营进出口商品达20余个大类品种；金融板块拥有信托、期货、人寿保险等11块金融及类金融业务牌照，下属浙江东方是浙江省走在前列的国有金控上市平台；医药板块拥有我省中药工业和医药流通双龙头上市企业，产业链完整、经营门类齐全，综合实力和经营规模均在浙江省同类企业前列。

针对业务多元化的企业特点，浙江国贸集团深知以数字化促进集团管控能力的重要性，但随着集团信息化建设的不断推进，专业化系统不断增多，集团的信息化状态还处于“数据不可看，工作不可管，业务难指导”的状态。在一系列的尝试和探索之后，浙江国贸集团认识到，唯有以协同为核心衔接行业差异巨大的多个业务领域，整合组织与人员，才能提升集团管控能力和业务决策效率，从而提高整体业务竞争力。

如何结合协同运营平台构建集团信息化架构中门户级、入口级的工作平台，加强平台的深入性、普及性应用，加快集团制度化落地？如何集成专业信息化系统，加强下级单位各类审批流程和业务场景应用，充分发挥协同运营平台在企业内部管理中的价值？这是摆在浙江国贸集团信息化建设蓝图中的两个难题。

基于以协同为核心构建集团整体运营中台的理念，浙江国贸集团重新梳理了集团IT治理架构，建立了基于致远互联协同运营平台、业务管理平台、数据分析平台为基础的三大平台体系，其中协同运营平台处于中台的核心地位，负责“流程管道”，业务管理平台负责“业务指导到”，数据分析平台负责“数据看到”。

浙江国贸集团协同运营平台的建设，基于“人、财、物、党建”四大管理维度，一方面通过梳理各类系统和业务流程，构建了业务流程的集成管控中心，另一方面还基于CAP业务平台的定制能力，通过便捷的功能配置和灵活授权，按业务线构建各类应用，很好地满足了浙江国贸集团协同信息化建设的规划构想，适应未来集团业务和组织的变化需求。

作为门户级、入口级的平台，在横向业务层面，协同运营平台与集团各类业务系统进行了不同层面的集成，包括人力资源系统、资金系统、财务系统、云商ERP系统等，实现了流程、数据的统一，以及协同运营平台与各类业务系统间审批及消息的统一处理，全面促进业务运营效率提升。

比如，通过将下属单位浙江东方财务报销流程与集团资金系统集成，实现了日常报销和付款业务的快速处理，在规范财务审批流程及数据填报规范性的同时，简化了财务人员信息录入、核对的工作量，大大提升了财务业务效率。

在纵向组织层面，通过OCIP集成开放平台，浙江国贸集团打通集团协同运营平台与下属成员单位独立部署的协同平台之间的公文、流程、新闻、公告及文档等内容的互通，构建全集团协同业务、组织的一体化，构建起成员单位与集团之间的高效协同。

尤其是贯穿全集团成员的统一门户平台，让集团信息能够集中发布、统一管理，集团层面的通知公告，基层的工作动态，以及文化建设、知识共享层面的信息都集中到了一起，信息得以实现汇聚和共享；同时，作为个人的一站式工作入口，员工可以通过单点登录的方式在各业务系统之间登录、切换，待办工作、工作流程模板、工作通知中心等都分门别类展示，任何工作事项都可以从这里开始。

协同运营平台的核心作用不仅体现在构建了业务系统、单位组织之间的桥梁，而且凭借CAP的业务定制能力，浙江国贸集团灵活搭建业务应用，将投资管理、信息化管理、安全生产、党建等各类业务线的管理制度快速固化到系统流程，加快了集团规章政策落地执行的速度，提升了对业务管控的执行力和规范性。

在数字化转型升级的道路上，浙江国贸集团将集团管控作为重点，打造全集团统一的一站式办公、流程集中处理、标准体系统一建设的协同运营平台，全面推进优化跨组织、跨部门的协同应用，实现管理制度化、制度流程化、流程信息化、授权体系化、监控智能化的体系建设目标。

随着集团统一门户、系统的连接集成，以及投资管理、安全管理、信息管理、行政办公管理几大职能业务应用的建成，协同运营平台真正成为浙江国贸集团系统架构的核心所在，全面提升了集团的运营管控能力。

虽然集团管控是数字化建设的重点，但浙江国贸集团也没有一味考虑集团整体，而忽略个体、单位的灵活性需求，在建设过程中，浙江国贸集团与所有的成员公司约定原则：“共性的东西由集团来管、集团来建，个性的东西由子公司自己来管、自己来建”，比如“人、财、物、党建”，这四项就是最有代表性的共性内容，这一“共性与个性的协调统一”理念，完美的契合了浙江国贸集团的现实需求与未来发展，帮助其以更强的数字化能力驱动企业竞争力的提升。